De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (En lo sucesivo “La Ley”) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los términos siguientes:
Atelier de Hoteles, S.A. de C.V. (en lo sucesivo identificada como “Atelier de Hoteles”), persona moral, debidamente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Av. Bonampak, Supermanzana 10, Manzana 2, Lote 7, Cuarto Piso Torre “B”. C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de La Ley; al respecto le informamos lo siguiente:
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos serán recabados a partir de las fuentes siguientes: proporcionados directamente por usted en forma personal, vía telefónica o a través de correo electrónico. Los datos personales que obtenemos son los siguientes:
Los datos personales que obtenemos de usted de forma personal y directa son los recabados físicamente al momento en que usted ingresa a las instalaciones de Atelier de Hoteles.
Los datos que obtenemos:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las finalidades siguientes:
Las finalidades antes mencionadas son necesarias para el inicio o subsistencia de la relación jurídica entre usted y Atelier de Hoteles; asimismo, se le hace saber que los datos recabados no serán tratados para finalidades que no sean estrictamente necesarias.
Los datos personales tratados, podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a Atelier de Hoteles. Los destinarios de dichas transferencias se mencionan a continuación:
Las transferencias de datos referidos en el inciso citado en el apartado anterior no requieren de su consentimiento para realizarse, conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de La Ley.
Usted, como titular de los Datos Personales que Atelier de Hoteles recaba, tiene derecho a solicitarnos el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de cualquier dato que nos haya proporcionado. Para mayor claridad, le proporcionamos las siguientes definiciones:
El ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados no limita ni excluye la posibilidad de ejercer alguno de los otros, tampoco existe un orden de ejecución; por tanto, la ejecución de uno de ellos no será requisito para la ejecución de los demás. Sin embargo, La Ley establece circunstancias en las cuales no será posible dar cumplimiento a su solicitud, particularmente tratándose de solicitudes referentes a la Oposición y/o Cancelación.
Usted podrá presentar su solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO en cualquier momento y de manera gratuita, ya sea por cuenta propia o a través de su representante legal, para lo cual deberá llenar el formato denominado "Solicitud de Derechos ARCO”, la cual puede ser descargada aquí:
Las solicitudes de Derechos ARCO podrán presentarse de manera digital a través de correo electrónico enviado a la dirección datos@adh.com, todas las solicitudes deberán contener la siguiente información:
En un término máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que realizó su solicitud, Atelier de Hoteles le enviará una respuesta a través de los medios que usted haya señalado en su solicitud y, en caso de ser procedente, la resolución aprobada será aplicada en un plazo máximo de 15 (quince) días contados a partir de que Atelier de Hoteles le hubiera comunicado dicha respuesta.
Tratándose de solicitudes de acceso a sus Datos Personales, éstas se tendrán por debidamente completadas en el momento en el que Atelier de Hoteles ponga a su disposición, por cualquier medio o formato, la información solicitada.
Las solicitudes de Derechos ARCO podrán ser realizadas por personas distintas a usted siempre que la persona designada acredite:
La solicitud y entrega de los Datos Personales será gratuito; no obstante, el solicitante quedará obligado a cubrir los gastos de envío, certificación, copias o reproducciones en otros formatos.
Como se ha mencionado antes, La Ley establece circunstancias en las que Atelier de Hoteles podrá negar alguna solicitud referente a Derechos ARCO, para más información al respecto, le sugerimos revisar el artículo 34 (treinta y cuatro) de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier duda respecto al tratamiento de sus Datos Personales, deberá ponerse en contacto con el departamento de Datos Personales de Atelier de Hoteles a través del correo electrónico datos@adh.com o vía telefónica al número (998) 272 8047 en un horario de atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 19:00 horas.
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y Atelier de Hoteles.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el punto número 6 de este Aviso de Privacidad, relativo al ejercicio de los derechos ARCO.
Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento Datos Personales. Los requisitos para acreditar tú identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO citado en el punto número 7 de este Aviso de Privacidad.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal le ofrecemos el medio siguiente:
Su inscripción ante el Registro Público para evitar publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.
Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad; lo anterior en el entendido que cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en La Ley y su Reglamento, es responsabilidad exclusiva de dichos terceros.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.
Atelier de Hoteles le dará a conocer los cambios efectuados a este Aviso de Privacidad estarán disponibles en el sitio de internet https://www.grupobd.mx/privacidad
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o presume que el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite la página web: https://home.inai.org.mx/.
